FlexXpallet lagert Paletten für Unternehmen. Dafür benötigen wir nur wenige Daten. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns dabei an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies ist eine Übersetzung: Bei Abweichungen gilt derniederländische Text.
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen ist die FlexXpallet B.V. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da dies für uns nicht vorgeschrieben ist. Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie sich direkt an uns wenden.
| Firma | FlexXpallet B.V. |
|---|---|
| Rechtsform | Besloten vennootschap (vergleichbar mit einer GmbH) |
| Anschrift | Staalsteden 25, 7547 TA Enschede, Niederlande |
| Telefon / WhatsApp | +31 6 43 60 94 90 |
| info@flexxpallet.nl | |
| Handelsregister (KvK) | 42126510 |
| USt-IdNr. | NL869844611B01 |
2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Angebots- und Kontaktanfragen
Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, wann Sie erreichbar sind und Ihre Angaben zum Lagerbedarf: Anzahl Paletten, Zeitraum, Art der Ware und gewünschte Leistungen.
Kunden und Aufträge
Daten der Ansprechpartner eines Kunden, die getroffenen Vereinbarungen, Tarife, Sendungen, Aufträge und Rechnungen.
Online-Zusage zu einem Angebot
Wenn Sie ein Angebot über den Link online annehmen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Funktion, den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse, den Browser und die Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Sie zugestimmt haben. So können wir später nachweisen, dass der Vertrag geschlossen wurde.
Bestandsportal
Ihren Benutzernamen, ein verschlüsseltes Passwort, die Sendungen und den Bestand Ihres Unternehmens sowie ein Protokoll der Vorgänge im Portal (wer was wann getan hat).
Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Ihre Nummer oder E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Technische Daten der Website
Bei jedem Besuch speichert der Server technische Daten wie Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt und die aufgerufene Seite. Diese nutzen wir nur für die Sicherheit und zur Behebung von Störungen.
Besucherstatistik
Wir messen anonym, wie die Website genutzt wird, mit Vercel Web Analytics: welche Seiten aufgerufen werden, über welche Website oder Suchmaschine Besucher kommen, aus welchem Land und mit welchem Gerät und Browser. Dafür setzen wir keine Cookies und speichern nichts auf Ihrem Gerät. Um Besuche zählen zu können, bildet Vercel aus Ihrer Anfrage einen Code, der nach einem Tag verfällt. Ihre IP-Adresse wird dafür nicht gespeichert, und die Zahlen lassen sich nicht auf Sie zurückführen.
Wir erheben nie mehr Daten als nötig. Besondere Kategorien personenbezogener Daten speichern wir nicht, und wir nutzen weder Profiling noch automatisierte Entscheidungen.
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Name und Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten, und ohne die Angaben aus dem Vertrag können wir die Lagerung nicht durchführen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Ihre Anfrage beantworten und ein Angebot nach Maß erstellen | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Die Lagerung durchführen, Ihnen Zugang zum Portal geben und abrechnen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Nachweisen, dass Sie ein Angebot online angenommen haben | Berechtigtes Interesse: Nachweis des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Unsere Buchhaltung aufbewahren | Rechtliche Verpflichtung, steuerliche Aufbewahrungspflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| Website und Portal absichern und Missbrauch verhindern | Berechtigtes Interesse: sicherer Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Nachvollziehen, wie die Website genutzt wird, um sie zu verbessern | Berechtigtes Interesse: Verbesserung der Website mit anonymen Zahlen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
4. Cookies und Tracking
Diese Website setzt keine Tracking-, Statistik- oder Werbecookies ein. Deshalb sehen Sie auch keinen Cookie-Hinweis. Die Besucherstatistik (siehe Abschnitt 2) funktioniert ohne Cookies und ohne etwas auf Ihrem Gerät zu speichern. Das Bestandsportal verwendet ein technisch notwendiges Cookie, damit Sie angemeldet bleiben; ohne dieses Cookie funktioniert die Anmeldung nicht. Die Website kann in Ihrem Browser eine Darstellungseinstellung speichern, die nicht an uns übertragen wird.
5. An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Nur an Dienstleister, die uns bei der Erbringung der Leistung helfen, und nur für diesen Zweck. Wir verkaufen niemals Daten.
| Empfänger | Zweck |
|---|---|
| Vercel | Hosting der Website, Verarbeitung der Formulare und die anonyme Besucherstatistik |
| Just in Case Agency | Entwicklung und Betreuung von Website und Portal sowie der Mailserver, der die Formulare versendet |
| Hetzner | Der Server, auf dem das Bestandsportal läuft, in der Europäischen Union |
| Microsoft | Unsere E-Mail (Microsoft 365) |
| WhatsApp (Meta) | Nur wenn Sie uns selbst über WhatsApp kontaktieren |
| Steuerberater und Buchhaltungssoftware | Unsere Buchhaltung und die gesetzliche Aufbewahrungspflicht |
Darüber hinaus geben wir Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel an die niederländische Steuerbehörde.
6. Übermittlung in Länder außerhalb des EWR
Vercel, Microsoft und Meta sind US-amerikanische Unternehmen. Daher können Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden. Dies geschieht auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Das Bestandsportal bleibt innerhalb der Europäischen Union.
7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Anfrage ohne weiteren Kontakt | Bis zu zwölf Monate nach dem letzten Kontakt |
| Kundendaten, Verträge und Rechnungen | Sieben Jahre, die gesetzliche Aufbewahrungsfrist in den Niederlanden |
| Nachweis einer Online-Zusage | Für die Laufzeit des Vertrags und danach sieben Jahre, zusammen mit der Buchhaltung |
| Portalkonto | Solange Sie Kunde sind, danach löschen wir es |
| Technische Daten der Website | Kurz, nur so lange wie für Sicherheit und Störungen nötig |
| Besucherstatistik | Der Code, mit dem ein Besuch gezählt wird, verfällt nach einem Tag; die Zahlen selbst sind anonym |
8. Wie schützen wir Ihre Daten?
Website und Portal funktionieren nur über eine verschlüsselte Verbindung (https). Passwörter speichern wir verschlüsselt, und der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die damit arbeiten. Wenn Ihnen etwas auffällt, melden Sie es bitte sofort an info@flexxpallet.nl.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Schreiben Sie uns an info@flexxpallet.nl. Wir können Sie bitten nachzuweisen, dass es sich um Ihre Daten handelt. Sie erhalten innerhalb eines Monats eine Antwort, meist deutlich früher.
10. Beschwerde einreichen
Wenn wir keine Lösung finden, können Sie sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) beschweren, über autoriteitpersoonsgegevens.nl, oder bei der Aufsichtsbehörde in dem Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten.
11. Änderungen
Wenn sich unser Umgang mit Daten ändert, passen wir diese Erklärung an und nennen oben die neue Version und das Datum.